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SIQ
é um sistema de informação de qualidade, que faz parte do Programa
Dealer Qualification, implantado pela Volkswagen para avaliar
os padrões de excelência em atendimento ao cliente.
Através de
telefonema, o cliente é contatado e responde diversas questões referentes
ao processo de venda, qualidade dos serviços e atendimento recebido.
O
contato é realizado num prazo de até 30 dias após a compra do veículo
ou do serviço executado.
O cliente Diauto-VW tem total liberdade
para expressar sua opinião, para assim podermos tirar todas as suas
dúvidas e atender suas espectativas cada vez melhor.
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